Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

August Mülker Möbelspedition GmbH & Co. KG
Burgholzstraße 149
44145 Dortmund
Nordrhein-Westfalen

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Die August Mülker GmbH & Co. KG ist ein regional etabliertes Umzugsunternehmen mit Sitz in Dortmund. Sie bietet private und gewerbliche Umzüge sowie die Einlagerung von Hausrat an, sowohl lokal (z. B. in Dortmund, Schwerte, Holzwickede, Lünen, Unna) als auch national und international (z. B. Umzug in die Schweiz). Über die Website www.muelker.de können NutzerInnen sich über die Leistungen informieren.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Über unsere Website www.muelker.de informieren wir über unsere Dienstleistungen im Bereich privater und gewerblicher Umzüge sowie über Einlagerungsmöglichkeiten von Hausrat. Nutzerinnen und Nutzer können über ein Kontaktformular oder per E-Mail unverbindlich Anfragen zu geplanten Umzügen stellen. Darüber hinaus bieten wir auf der Website Hinweise zu Umzugsvorbereitungen, häufig gestellten Fragen (FAQ), sowie zur Beantragung von Halteverbotszonen. Eine direkte Buchungs- oder Vertragsabwicklung findet über die Website derzeit nicht statt.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die oben genannte Dienstleistung ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.

Folgende Teile/Inhalte/Funktionen der Dienstleistung sind nicht barrierefrei:

• Fehlende Alt?Texte oder aussagekräftige Beschriftungen bei vielen Bildern
• Problematische Farbkontraste zwischen Texten/Buttons und dem Hintergrund (z. B. hellgrau auf weiß)
• Kein Untertitel oder Transkript für eingebundene Videos
• Keine vollständige Tastaturbedienbarkeit (z. B. Navigation, Schnellanfrage-Formulare)

  Fehlende sichtbare Fokus-Indikatoren bei interaktiven Elementen

• JavaScript?abhängige Elemente (z. B. Menü, Anfrage?Button) sind nicht nutzbar ohne Maus

• Unklare Linkbezeichnungen (z. B. „hier“, „Jetzt anfragen“) – nicht eindeutig

• Fehlende Beschriftungen oder Hinweise bei Formularfeldern – semantisch nicht ausreichend

• Fehlende ARIA?Attribute oder falsche Verwendung – Screenreader?Kompatibilität eingeschränkt

• Wackelige Seitenstruktur (z. B. fehlende logische Überschriftenhierarchie: h1, h2…) – erschwert Navigation mit Assistenztechnologien

Nicht barrierefreie Teile der Dienstleistung – Umsetzungsfristen

Wir sind darum bemüht, die identifizierten Barrieren auf unserer Website schrittweise abzubauen und die Zugänglichkeit für alle Nutzerinnen und Nutzer zu verbessern. Die Umsetzung der erforderlichen Maßnahmen erfolgt fortlaufend im Rahmen eines strukturierten Optimierungsprozesses.

Ein Großteil der technischen und inhaltlichen Anpassungen ist bereits in Planung oder befindet sich in der Umsetzung. Wir streben an, die noch bestehenden Barrierefreiheitsprobleme bis Mitte 2026 vollständig zu beheben.

Sollte sich bei einzelnen Maßnahmen ein längerer Umsetzungszeitraum ergeben (z. B. durch technische Abhängigkeiten), wird dies entsprechend berücksichtigt und dokumentiert.

Erstellung der Barrierefreiheitserklärung

Datum der Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: 25.06.2025 Datum der letzten Überprüfung der o. g. Leistungen hinsichtlich der Anforderungen zur Barrierefreiheit: 25.06.2025

Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit

Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf der Einschätzung durch einen externen Anbieter.